[摘要] 衢州市人民政府金融工作办公室、中国人民银行衢州市中心支行、中国银保监会衢州监管分局联合印发了《关于加强金融支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，全力做好疫情防控金融保障服务工作。
对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关贷款可以不作记录报送；
对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可酌情予以展期或续贷；
各保险业金融机构要加强保险保障支持，优先处理因感染新型肺炎产生的出险理赔；
昨天，市人民政府金融工作办公室、中国人民银行衢州市中心支行、中国银保监会衢州监管分局联合印发了《关于加强金融支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，全力做好疫情防控金融保障服务工作。
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一、互联网、手机APP等线上方式办理金融业务
各金融机构要根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及营业时间，切实做好营业场所的清洁消毒，保障基本金融服务畅通。
各金融机构要加强线上服务，引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理金融业务，特别是引导患者利用移动支付就医结算，切实降低交叉感染风险。要充分发挥全市行政村全覆盖的银行卡助农服务点作用，积极做好疫情期间农村金融服务工作。
二、为大额救灾资金划拨提供快速通道
各银行业金融机构要在风险可控的前提下，做好与防控疫情相关的银行账户服务工作，简化开户流程，加快业务办理。要保障支付系统安全运行，为大额救灾资金划拨提供快速通道，确保疫情防控款项时间到达指定收款人账户。
鼓励银行业金融机构对向慈善机构账户或疫区专用账户的转账汇款业务减免手续费。建立财库银协同工作机制，各国库集中支付代理银行要主动加强与国库、财政和用款单位的联系，确保疫情防控资金及时、安全、准确拨付到位。
三、加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度
各金融机构要主动加强与医疗机构、医疗科研单位、防疫物资、医药产品、以及重要生活物资生产企业的服务对接，充分发挥信贷、债券、保险、担保等多渠道作用，切实加大对疫情防控相关领域的金融支持力度，全力满足防疫物资生产采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。
四、为受疫情影响较大的行业和企业提供差异化优惠的金融服务
对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，各金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷，要通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款、简化审批流程、缩短融资链条等方式，开辟金融服务绿色通道。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可酌情予以展期或续贷，支持相关企业战胜疫情灾害影响。
五、完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务
对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
要合理调整信用记录报送，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关贷款可以不作记录报送，已经报送的予以调整。
对受疫情影响暂时失去收入来源的个人，可依调整后的还款安排，报送信用记录，切实保障公众征信相关权益。鼓励向奋战在疫情防控一线的相关单位、专家和工作者提供更加优惠的金融服务和保险保障。
六、充分发挥保险保障功能
各保险业金融机构要加强保险保障支持，优先处理因感染新型肺炎产生的出险理赔，适当扩展责任范围，应赔尽赔，对医护人员进行必要的责任保障，对受疫情影响的损失应赔尽赔，应赔快赔。
七、充分发挥地方金融组织抗击疫情合力
充分发挥融资担保、小额贷款公司、典当行、融资租赁等地方金融组织灵活、高效、面广的优势，保障社会民生重点领域金融服务需求。政府性融资担保机构要为涉及疫情防控的企业提供专项融资担保支持，对受疫情影响无法如期归还贷款的担保企业，要加强与贷款银行协商，给予合理宽限期。
鼓励小额贷款公司、典当行和融资租赁公司全力支持与疫情防控相关的医疗机构和企业的合理融资需求，酌情增加贷款、租赁额度，缓收或减免租金、利息，帮助企业降低成本，鼓励开辟绿色通道，急事急办，特事特办，实现“速度更快、利率更低、期限更优”。
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